一般来说，crm软件的出现可谓是业界的左右手，帮助大型企业进行内部管理以及对客户的管理，中小企业也一样能从crm软件中获益。那么，中小企业crm应注意什么呢？
实施crm系统目的就是为了留住更多的客户，使自身企业得到更好更长远的发展。首先crm系统自身要足够灵活，可以满足企业的发展需求以及应付一些突发事件。对于中小企业来说，首先要认识到自己缺乏大型企业取之不尽的资源优势。
中小企业需要仔细审核自己管理客户的方式，并进行针对性的分析、决策等建立属于自己的竞争优势来引导crm系统实施的展开。另外，还需要和crm厂商进行无缝合作，将人力资源、技术与流程三者合为一体。而作为crm厂商应该及时了解客户企业的需求以及运作模式，然后再决定哪些功能需要定制，这样才可以提高员工的工作效率。
中小企业更注重实效，因此最重要的是如何帮助员工提高工作效率，保持商业规则和用户界面的一致性等，这样一来不仅可以对数据进行测量，还便于员工进行培训学习。
对于中小企业来说并没有丰富的客户数据资源，因此在选择crm软件时需要先找出最佳方式来整合这些信息。
悟空crm软件不仅适用于大型企业，还适用于中小型企业，功能齐全，有saas版本、本地部署，还可以进行个性化定制等，满足企业不同需求。目前，悟空crm系统与恒大、腾讯、OPPO、中兴、央视网等知名企业进行合作，是一个有历史的品牌供应商，我们开发的crm软件已经被国内数千家企业选择和认可，不妨在官网上下载免费使用悟空crm。
